Agenda: eMetrics Summit Sessões, encontros e workshops

São Paulo, 4 de Agosto de 2009

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eMetrics Summit

Terça, 4 de Agosto

9:00 - 10:00 REGISTRO DE ASISTENTES

10:00 - 11:00 ESTUDO DE CASO

Estudo de Caso - Predicta (Terra) - WAALTER awards

Claudia Woods, Diretora de Inteligência e Marketing da Predicta

Apresentação do case vencedor do WAALTER Awards 2009, criado pela Predicta em parceria com o Terra, que mostrará como a consultoria ajudou o portal a desenhar sua estratégia para o mercado de mobile, os desafios, a solução e os resultados obtidos.

Discutiremos ainda sobre a importância de medir e observar o comportamento do consumidor e como fazer para que essas informações deixem o papel e sejam reais influenciadoras da tomada de decisão, direcionando a criação de novos produtos, novos mercados e novas receitas.

11:00 - 11:30 Café da manhã - Patrocinador Yahoo!

11:30 - 12:15 WORKSHOP

WAA Workshop Base Camp 1 - Como Implementar uma estratégia de analytics em sua empresa

Ruy Carneiro, Director da WA consulting
Fábio Jorge Araújo, Analista de Atendimento ao Cliente do SEBRAE

A importância do planejamento para a implementação de uma estratégia de mensuração e criação de uma cultura de métricas dentro da empresa com apresentação do estudo de caso do SEBRAE.

Como formar uma boa equipe de analistas?
Qual é o processo adequado para selecionar uma ou várias ferramentas?
Como definir os Indicadores de Rendimento (KPI)?
Como integrar a analítica web na cultura da empresa?

12:15 - 14:15 Almoço - Patrocinador Yahoo!

14:15 - 15:00 WORKSHOP

WAA Workshop Base Camp 2 - Campanhas de Marketing Online – DPC

Ricardo Morais, Diretor de Operações da Direct Performance

Como melhorar a web e como alcançar os objetivos fixados para as campanhas de marketing online? Se esta é sua responsabilidade e já tem experiência em analítica web, esta oficina está desenhada para você.

Com esta oficina experimentará o que funciona na prática:

O que se pode melhorar?
Que ferramentas existem?
Quais técnicas tem maior impacto?
Como construir um website mensurável?
Como compreender o comportamento das pessoas / usuários?
Existe o “average user”?

15:15 - 16:00 ESTUDO DE CASO

Estudo de Caso – GM - On The Road Again

Roberto Eckersdorff, CEO da Aunica
Marcus Tavares, Client Services Director Sun/MRM WORLDWIDE

Transformando métricas de relacionamento e comportamento em indicadores de sucesso

Descrição do caso e objetivos
Desenvolvimento e aperfeiçoamento de métricas de engajamento
Estratégias utilizadas
Integração e utilização das Ferramentas Omniture e DB
Resultados

16:15 - 17:00 PANEL

Passado, Presente e Futuro das métricas digitais

Fernando Tassinari, Diretor Geral da Realmedia Latin America

Uma apresentação abrangente e conceitual, passando pelas características e desafios da mensuração no meio digital. Serão abordados alguns conceitos desde a época da Web 1.0, mostrando a Web 2.0 e prevendo o que pode acontecer na Web 3.0.

Os desafios principais a serem mostrados serão “Para que medir, O que medir e Como medir”. Discutiremos um pouco sobre Internet, Mobile, Redes Sociais e Publicidade como um todo, mostrando o que acontece e quais as possíveis tendências.

17:15 - 18:30 KEYNOTE

Bem vindos ao 2009 - Sabe onde está o ROI de suas ações de marketing?

Jim Sterne, Fundador de eMetrics

Este é o ano da grande crise econômica. Isto siginica que se conta até o último centavo e tudo se reflexa nas folhas de cálculo. Se a célula não está em verde, o executivo olhará para o departamento de marketing. Estará perguntando coisas como: Quanto quer gastar em meio social? Este é o ano em que as medições deixam de ser interessantes, novidades , cool ou simplesmente dados competitivos valiosos. Esse é o ano em que tem que sobreviver. Se acabaram os pensamentos profundos e teóricos: é a hora de receitas.

18:30 Cocktail - Patrocinador Yahoo!